Como criar parâmetros UTM corretamente

Parâmetros UTM são informações adicionadas ao final de uma URL para identificar de onde vieram os acessos a uma página. Eles permitem distinguir, por exemplo, visitantes vindos de uma newsletter, de um anúncio no Instagram ou de um link publicado no LinkedIn.

Para criar parâmetros UTM corretamente, não basta acrescentar nomes aleatórios à URL. É necessário definir um padrão para origem, mídia, campanha e criativo, testar o link e conferir como os dados aparecem no GA4.

O Google recomenda utilizar sempre utm_source, utm_medium e utm_campaign. Quando uma estratégia utiliza outros parâmetros relevantes, como utm_id ou utm_source_platform, eles também devem ser preenchidos de maneira consistente. Parâmetros ausentes podem gerar valores “(not set)” nos relatórios.

O que são parâmetros UTM?

Parâmetros UTM são pares de nomes e valores adicionados à URL de destino de uma campanha.

Considere esta URL:

https://www.exemplo.com/curso-ga4

Ela informa apenas a página que deverá ser aberta. Não mostra se a pessoa clicou em um e-mail, anúncio, publicação orgânica ou link de parceiro.

Com parâmetros UTM, a mesma URL poderia ficar assim:

https://www.exemplo.com/curso-ga4?utm_source=linkedin&utm_medium=paid_social&utm_campaign=curso_ga4&utm_content=video_a

Nesse exemplo:

• linkedin identifica a origem;
• paid_social identifica a mídia;
• curso_ga4 identifica a campanha;
• video_a identifica o anúncio ou criativo.

Quando o visitante acessa o link, os valores podem ser utilizados pelo Google Analytics para preencher dimensões de origem de tráfego e campanha. Esses dados ficam disponíveis em relatórios como Aquisição de tráfego.

Como uma URL com UTM é formada

Uma URL com parâmetros costuma seguir esta estrutura:

URL?parametro=valor&parametro=valor

Os principais elementos são:

• ? inicia a sequência de parâmetros;
• = conecta o nome do parâmetro ao valor;
• & separa um parâmetro do seguinte.

Exemplo:

https://www.exemplo.com/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=black_friday

Se a URL já tiver outro parâmetro, não se deve adicionar um segundo ponto de interrogação.

URL original:

https://www.exemplo.com/produto?categoria=cursos

URL com UTMs:

https://www.exemplo.com/produto?categoria=cursos&utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=curso_ga4

Nesse caso, as UTMs começam com &, porque a URL já contém uma query string.

O que as UTMs conseguem identificar

As UTMs ajudam a responder perguntas como:

• Qual canal trouxe o acesso?
• Qual plataforma enviou o visitante?
• Qual campanha gerou mais sessões?
• Qual anúncio ou botão recebeu o clique?
• Qual palavra-chave foi associada ao acesso?
• Qual campanha gerou eventos principais ou receita?

Elas não medem conversões sozinhas. Para analisar leads, compras ou outras ações, também é necessário configurar corretamente o GA4, o Google Tag Manager ou a ferramenta de mensuração utilizada no site.

Quais são os parâmetros UTM?

Embora existam vários parâmetros, cada um possui uma função específica.

Parâmetro	Função	Exemplo
utm_source	Identifica a origem	linkedin
utm_medium	Identifica o tipo de canal	paid_social
utm_campaign	Identifica a campanha	curso_ga4
utm_content	Diferencia anúncios, links ou criativos	video_a
utm_term	Identifica palavra-chave ou segmentação	curso_ga4
utm_id	Armazena um identificador da campanha	cmp_2026_08
utm_source_platform	Identifica a plataforma responsável pela atividade	linkedin_ads

utm_source: origem do tráfego

utm_source informa de onde o acesso veio.

Exemplos:

• google
• linkedin
• instagram
• facebook
• newsletter
• parceiro_x

Uma boa regra é reservar um único valor para cada origem. Se a equipe usa instagram, não deve alternar entre instagram, Instagram, insta e ig sem uma decisão documentada.

A documentação atual do Google recomenda utilizar uma origem diferente para cada plataforma ou subplataforma quando esse detalhamento for necessário. Também recomenda manter todos os valores em letras minúsculas.

utm_medium: tipo de mídia

utm_medium identifica a categoria ou o método utilizado para levar o visitante ao site.

Exemplos:

• email
• paid_social
• social
• cpc
• display
• affiliate
• referral
• sms

Origem e mídia não são a mesma coisa.

Em uma campanha paga no LinkedIn:

• origem: linkedin;
• mídia: paid_social.

Em uma publicação orgânica no LinkedIn:

• origem: linkedin;
• mídia: social.

Essa distinção permite comparar diferentes plataformas dentro do mesmo canal.

Os grupos de canais do GA4 são baseados em regras. Atualmente, o canal Paid Social considera tanto a origem social reconhecida quanto mídias com padrões associados a tráfego pago. Já Organic Social considera origens sociais ou valores de mídia como social e social-media. Essas regras podem ser atualizadas pelo Google, portanto a classificação deve ser validada no GA4 depois da publicação.

utm_campaign: nome da campanha

utm_campaign reúne os acessos relacionados à mesma iniciativa de marketing.

Exemplos:

• black_friday_2026
• curso_ga4
• lancamento_produto_x
• captacao_leads_agosto
• newsletter_semanal

O nome deve ser específico o suficiente para permitir a identificação da campanha, mas não tão longo que se torne difícil de manter.

Uma estrutura possível é:

produto_objetivo_publico_periodo

Exemplo:

curso_ga4_leads_prospeccao_2026q3

A estrutura não precisa ser essa em todas as empresas. O mais importante é que exista uma regra única e documentada.

Valores como SpringSale, spring_sale e spring-sale podem aparecer como campanhas diferentes. O GA4 diferencia letras maiúsculas e minúsculas nos valores das UTMs.

utm_content: anúncio, botão ou criativo

utm_content diferencia elementos que pertencem à mesma campanha.

Ele pode ser usado para identificar:

• criativo;
• formato;
• variação de texto;
• botão;
• posição de um link;
• versão de um anúncio.

Exemplos:

• video_a
• carrossel_produto
• imagem_beneficio
• botao_topo
• link_rodape
• headline_02

Considere uma newsletter com dois links para a mesma página. Os dois podem compartilhar origem, mídia e campanha, mas utilizar conteúdos diferentes:

utm_content=botao_topo

utm_content=link_rodape

Assim, é possível analisar qual posição recebeu mais acessos.

utm_term: palavra-chave ou segmentação

utm_term foi criado principalmente para identificar termos de pesquisa paga.

Exemplo:

utm_term=curso_ga4

Também pode ser utilizado em uma taxonomia própria para armazenar informações como público ou conjunto de anúncios, desde que essa decisão seja consistente e documentada.

Entretanto, não é recomendável colocar várias informações diferentes no mesmo campo em cada plataforma. Se utm_term significa palavra-chave no Google Ads, público no Meta Ads e formato no LinkedIn Ads, a análise consolidada ficará confusa.

utm_id: identificador da campanha

utm_id armazena um identificador único da campanha ou promoção.

Exemplos:

• cmp_1045
• bf_2026_01
• li_839201
• ID fornecido pela plataforma de anúncios

O parâmetro é especialmente útil quando os nomes das campanhas podem mudar ou quando será feita uma importação de custos e dados de campanha. O Google orienta que o valor utilizado em utm_id corresponda ao identificador utilizado na importação de dados.

utm_source_platform: plataforma responsável

utm_source_platform identifica a plataforma em que a atividade de marketing é administrada.

Exemplos:

• meta_ads
• linkedin_ads
• google_ads
• mailchimp
• rd_station

Esse parâmetro pode ser útil quando origem e plataforma de compra não são exatamente a mesma coisa.

Por exemplo, uma campanha administrada no Meta Ads pode gerar tráfego de Facebook e Instagram. Nesse cenário:

• utm_source pode identificar Facebook ou Instagram;
• utm_source_platform pode identificar meta_ads.

O GA4 possui dimensões específicas para a plataforma de origem manual nos escopos disponíveis.

E utm_creative_format e utm_marketing_tactic?

A documentação do Google também apresenta:

• utm_creative_format;
• utm_marketing_tactic.

O primeiro foi pensado para identificar o formato do criativo. O segundo, para registrar critérios ou táticas, como prospecção e remarketing.

Contudo, em 2 de agosto de 2026, o Google informava que esses dois parâmetros ainda não eram exibidos nas propriedades do Google Analytics. Portanto, eles não devem substituir campos já disponíveis, como utm_content, sem que exista outra ferramenta preparada para processá-los.

Como definir um padrão de nomenclatura para UTMs

O maior problema das UTMs raramente é a montagem da URL. O problema costuma ser a falta de consistência.

Uma URL pode estar tecnicamente correta e, mesmo assim, produzir dados difíceis de analisar.

Use letras minúsculas

Adote letras minúsculas como padrão:

• correto: utm_source=linkedin
• inconsistente: utm_source=LinkedIn
• inconsistente: utm_source=LINKEDIN

Os valores são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Isso significa que pequenas diferenças podem separar uma origem ou campanha em várias linhas.

Escolha um único separador

É possível usar hífen ou underscore. Nenhum deles resolve sozinho um problema de governança.

Escolha um e mantenha o padrão.

Exemplo com underscore:

curso_ga4_leads_agosto

Exemplo com hífen:

curso-ga4-leads-agosto

Evite alternar entre as duas formas dentro do mesmo projeto.

Evite espaços e acentos

Navegadores podem transformar espaços e caracteres especiais em códigos.

Por exemplo:

campanha de verão

pode aparecer na URL como:

campanha%20de%20ver%C3%A3o

A URL continua podendo funcionar, mas fica menos legível e mais difícil de revisar.

Prefira:

campanha_verao

Não use nomes vagos

Valores como estes não ajudam em análises futuras:

• campanha1
• teste
• novo
• social
• anuncio
• divulgacao

Um nome precisa permitir que outra pessoa entenda o significado meses depois.

Em vez de:

utm_campaign=campanha1

Use:

utm_campaign=curso_ga4_leads_agosto

Crie um dicionário de origem e mídia

Uma planilha simples pode evitar grande parte da fragmentação.

Canal	utm_source	utm_medium
Instagram orgânico	instagram	social
Instagram pago	instagram	paid_social
Facebook pago	facebook	paid_social
LinkedIn pago	linkedin	paid_social
Newsletter	newsletter	email
Afiliado	nome do parceiro	affiliate
SMS	nome da ferramenta	sms

O objetivo é evitar que cada pessoa da equipe invente um valor novo.

Use IDs para manter estabilidade

Nomes são fáceis de entender, mas podem ser editados.

IDs são menos amigáveis, porém normalmente permanecem estáveis.

Uma estratégia equilibrada é usar:

• utm_campaign para o nome;
• utm_id para o identificador;
• utm_content para o anúncio ou criativo.

Como criar parâmetros UTM corretamente: passo a passo

1. Escolha a URL de destino

Comece pela página que realmente deverá receber o usuário.

Exemplo:

https://www.exemplo.com/curso-ga4

Abra a URL e confirme:

• se a página existe;
• se utiliza HTTPS;
• se carrega no celular;
• se não redireciona para outra página inesperada;
• se não apresenta erro.

2. Identifique a origem

Pergunte:

“Em qual site, aplicativo, parceiro ou plataforma o link será clicado?”

Exemplos:

• linkedin
• instagram
• newsletter
• parceiro_x

Resultado:

utm_source=linkedin

3. Defina a mídia

Pergunte:

“Qual é o tipo de distribuição?”

Exemplos:

• anúncio em rede social: paid_social;
• publicação orgânica: social;
• e-mail: email;
• pesquisa paga: cpc;
• afiliado: affiliate;
• indicação de outro site: referral.

Resultado:

utm_medium=paid_social

4. Nomeie a campanha

Utilize o padrão aprovado pela equipe.

Exemplo:

utm_campaign=curso_ga4_leads_agosto

5. Adicione parâmetros opcionais

Quando necessário, acrescente:

• utm_content para anúncio ou botão;
• utm_term para palavra-chave;
• utm_id para ID da campanha;
• utm_source_platform para plataforma de gestão.

Exemplo:

utm_content=video_a

6. Monte a URL

Resultado:

https://www.exemplo.com/curso-ga4?utm_source=linkedin&utm_medium=paid_social&utm_campaign=curso_ga4_leads_agosto&utm_content=video_a

A ordem dos parâmetros não altera sua função, desde que todos estejam montados corretamente.

7. Teste o link

Antes de publicar:

1. Abra a URL em uma janela anônima.
2. Confirme se a página correta carregou.
3. Observe se as UTMs permanecem na barra de endereço.
4. Verifique se algum redirecionamento removeu os parâmetros.
5. Confirme o acesso no relatório em tempo real ou no DebugView, quando aplicável.
6. Confira posteriormente a origem e a mídia nos relatórios de aquisição.

8. Registre a URL

Guarde a URL em uma planilha ou sistema central.

Campos recomendados:

• data de criação;
• responsável;
• URL de destino;
• origem;
• mídia;
• campanha;
• conteúdo;
• termo;
• ID;
• URL final;
• canal de publicação;
• status;
• observações.

Sem esse registro, é fácil criar URLs duplicadas ou utilizar nomenclaturas diferentes.

Como usar o Campaign URL Builder

O Campaign URL Builder é uma ferramenta disponibilizada pelo Google para montar URLs de campanhas.

Na ferramenta, o usuário informa:

• URL do site;
• origem da campanha;
• mídia da campanha;
• nome da campanha;
• termo, quando necessário;
• conteúdo, quando necessário.

A ferramenta gera a URL pronta com os parâmetros.

Para links de sites, o Google direciona os usuários ao Campaign URL Builder. Campanhas para aplicativos Android utilizam uma ferramenta específica.

O gerador reduz erros de pontuação, mas não resolve problemas de nomenclatura.

Ele não sabe, por exemplo:

• se a equipe usa facebook ou fb;
• se a mídia correta é paid_social ou outro padrão interno;
• se o nome da campanha está alinhado ao dashboard;
• se a URL já foi criada anteriormente.

Por isso, o padrão deve ser definido antes do preenchimento.

Exemplos de parâmetros UTM por canal

UTM para e-mail marketing

https://www.exemplo.com/guia-ga4?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=guia_ga4&utm_content=botao_topo

Interpretação:

• origem: newsletter;
• mídia: e-mail;
• campanha: guia de GA4;
• conteúdo: botão localizado no topo.

O GA4 classifica como Email os acessos em que a origem ou a mídia corresponde aos valores reconhecidos para e-mail.

UTM para rede social orgânica

https://www.exemplo.com/guia-ga4?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=conteudo_ga4&utm_content=link_bio

Nesse caso, o objetivo é diferenciar o tráfego orgânico do Instagram de anúncios pagos na mesma plataforma.

UTM para Meta Ads

Uma estrutura estática poderia ser:

utm_source=instagram&utm_medium=paid_social&utm_campaign=curso_ga4&utm_content=video_a

No Gerenciador de Anúncios da Meta, também é possível utilizar parâmetros dinâmicos.

Exemplo:

utm_source={{site_source_name}}&utm_medium=paid_social&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{ad.name}}

Também pode ser utilizado um identificador:

utm_id={{campaign.id}}

A Meta disponibiliza um campo de parâmetros de URL na área de rastreamento do anúncio e oferece parâmetros dinâmicos que são preenchidos com informações da campanha e da entrega. Os parâmetros disponíveis devem ser conferidos na própria interface antes da publicação.

Usar parâmetros dinâmicos reduz trabalho manual, mas não elimina a necessidade de padronizar os nomes das campanhas e anúncios.

Se o nome do anúncio for:

ANÚNCIO NOVO TESTE 04

esse será o tipo de informação encaminhada para o relatório. A automação apenas replica a estrutura existente.

UTM para LinkedIn Ads

Uma estrutura possível, utilizando os parâmetros atuais da nova hierarquia, é:

utm_source=linkedin&utm_medium=paid_social&utm_campaign={{CAMPAIGN_NAME}}&utm_id={{CAMPAIGN_ID}}&utm_content={{AD_NAME}}

O LinkedIn aceita parâmetros estáticos e dinâmicos. Na nova hierarquia iniciada em outubro de 2025, os parâmetros disponíveis incluem CAMPAIGN_ID, CAMPAIGN_NAME, AD_SET_ID, AD_SET_NAME, AD_ID e AD_NAME. Os valores dinâmicos devem ser escritos em letras maiúsculas e entre chaves duplas.

O LinkedIn também pode combinar parâmetros definidos nos níveis de conta, campanha e anúncio. Por isso, é necessário verificar se a URL final não contém informações duplicadas.

UTM para parceiros e afiliados

https://www.exemplo.com/produto?utm_source=parceiro_x&utm_medium=affiliate&utm_campaign=programa_afiliados&utm_content=banner_lateral

Esse modelo permite comparar parceiros diferentes dentro da mesma mídia.

UTM para QR Code

https://www.exemplo.com/evento?utm_source=feira_marketing&utm_medium=qr_code&utm_campaign=evento_2026&utm_content=banner_entrada

O uso de qr_code como mídia facilita a identificação operacional, mas pode não corresponder a um grupo de canais padrão do GA4.

Quando nenhuma regra é atendida, o GA4 pode classificar o tráfego como Unassigned. Nesse cenário, é possível analisar diretamente origem e mídia ou criar um grupo de canais personalizado.

UTM para diferentes botões

Botão superior:

utm_content=botao_topo

Botão no meio do texto:

utm_content=botao_conteudo

Botão final:

utm_content=botao_rodape

Os demais parâmetros permanecem iguais. Assim, apenas a posição do clique varia.

UTM no Google Ads: usar ou não usar?

Em contas do Google Ads integradas ao GA4, a codificação automática deve ser a principal forma de identificação.

Quando ativada, a codificação automática adiciona identificadores, como o GCLID, às URLs. Ela fornece ao GA4 mais dimensões específicas do Google Ads do que a codificação manual.

Por isso, não é recomendável desativar a codificação automática apenas para utilizar UTMs.

Diferença entre UTM e GCLID

As UTMs apresentam valores legíveis, como:

utm_source=google

utm_medium=cpc

O GCLID é um identificador de clique gerado pelo Google Ads. Quando a conta está vinculada corretamente ao GA4, ele permite recuperar informações específicas da plataforma.

As duas formas podem coexistir, mas a prioridade pode variar conforme a dimensão e a disponibilidade dos identificadores automáticos. Em geral, a codificação automática fornece a classificação e as dimensões mais completas. As UTMs podem servir como complemento ou fallback em situações específicas.

Como usar o sufixo do URL final

No Google Ads, parâmetros adicionais podem ser inseridos no campo “Sufixo do URL final”.

Exemplo estático:

utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=pesquisa_marca

Exemplo com ValueTrack:

utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=pesquisa_marca&utm_term={keyword}&utm_content={device}_{matchtype}

O Google Ads substitui os parâmetros ValueTrack por valores relacionados ao clique. Quando um valor não está disponível, o campo pode ser preenchido com um valor vazio.

O sufixo do URL final pode ser configurado em diferentes níveis, incluindo conta, campanha, grupo de anúncios, anúncio, palavra-chave e sitelink.

Antes de aplicar uma estrutura em toda a conta, teste:

• se o GCLID permanece na URL;
• se o redirecionamento preserva os parâmetros;
• se os dados aparecem nas dimensões esperadas;
• se não existem parâmetros duplicados;
• se o sistema externo realmente precisa das UTMs.

Como encontrar as UTMs no GA4

O principal caminho é:

Relatórios > Aquisição > Aquisição de tráfego

Nesse relatório, é possível utilizar dimensões como:

• Origem da sessão;
• Mídia da sessão;
• Origem/mídia da sessão;
• Campanha da sessão;
• Grupo de canais padrão da sessão;
• Plataforma de origem da sessão.

O relatório de Aquisição de tráfego trabalha com dimensões no escopo da sessão. Ele mostra de onde vieram as sessões, independentemente de o visitante ser novo ou recorrente.

Para encontrar uma campanha específica:

1. Acesse Aquisição de tráfego.
2. Troque ou adicione a dimensão desejada.
3. Selecione Campanha da sessão ou Origem/mídia da sessão.
4. Use a busca para localizar o valor.
5. Compare sessões, usuários, eventos principais e receita.

Os valores de utm_content e utm_term alimentam dimensões manuais específicas. Dependendo do relatório, pode ser necessário criar uma exploração ou personalizar a visualização para analisá-los.

Aquisição de usuários ou aquisição de tráfego?

Os relatórios têm escopos diferentes:

• Aquisição de usuários: mostra como novos usuários foram adquiridos pela primeira vez.
• Aquisição de tráfego: mostra a origem das sessões.

Uma pessoa pode ter sido adquirida originalmente por pesquisa orgânica e voltar dias depois por uma campanha de e-mail.

No relatório de usuários, a primeira origem continua relevante. No relatório de tráfego, a nova sessão pode ser associada ao e-mail.

Erros comuns ao criar parâmetros UTM

Misturar letras maiúsculas e minúsculas

linkedin e LinkedIn podem aparecer separadamente.

Defina um padrão em letras minúsculas e aplique-o em todas as campanhas.

Confundir origem e mídia

Incorreto:

utm_source=paid_social&utm_medium=instagram

Mais consistente:

utm_source=instagram&utm_medium=paid_social

A origem informa o local. A mídia informa o tipo de distribuição.

Usar apenas um parâmetro

Uma URL como:

?utm_campaign=black_friday

não oferece contexto suficiente sobre a origem e a mídia.

Além disso, a documentação atual do Google alerta que UTMs relevantes ausentes podem gerar valores “(not set)”.

Alterar o padrão durante a campanha

Se uma campanha começa como:

curso_ga4

e depois passa a ser:

curso-google-analytics

os acessos poderão ser divididos em linhas diferentes.

A correção no dashboard não recupera automaticamente a consistência da coleta original.

Duplicar o ponto de interrogação

Incorreto:

https://www.exemplo.com/?produto=1?utm_source=linkedin

Correto:

https://www.exemplo.com/?produto=1&utm_source=linkedin

Usar UTMs em links internos

UTMs foram criadas para identificar tráfego que chega de campanhas ou links externos.

Para medir cliques dentro do próprio site, prefira eventos, como:

• click_banner;
• click_cta;
• select_promotion;
• eventos personalizados no GA4.

Usar UTMs em links internos pode introduzir informações de campanha onde deveria existir apenas navegação interna, dificultando a interpretação da jornada.

Deixar redirecionamentos removerem os parâmetros

Encurtadores, páginas intermediárias, sistemas de afiliados e regras de redirecionamento podem remover a query string.

Não presuma que o parâmetro foi preservado. Abra o link final e verifique a barra de endereço.

Colocar dados pessoais na URL

Nunca inclua em UTMs:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• CPF;
• endereço;
• identificadores pessoais;
• informações digitadas em formulários.

O Google proíbe o envio de informações pessoalmente identificáveis nos parâmetros de campanha, incluindo utm_source, utm_medium, utm_term, utm_campaign e utm_content. Como a tag do Analytics coleta a URL da página, dados pessoais inseridos na URL podem ser enviados para a plataforma.

Criar valores que não correspondem aos canais do GA4

Um valor pode ser claro para a empresa, mas não atender às regras do grupo de canais padrão.

Exemplo:

utm_medium=anuncio_rede_social

O GA4 pode não interpretar essa mídia como Paid Social.

Para reduzir esse risco:

• consulte as regras atuais;
• utilize valores consistentes;
• teste a classificação;
• analise origem/mídia, além do grupo de canais;
• crie grupos personalizados quando a operação exigir uma taxonomia própria.

As definições do grupo de canais padrão são mantidas pelo Google e podem evoluir.

Como criar uma planilha de UTMs

Uma planilha de controle pode conter as seguintes colunas:

Coluna

Finalidade

Data	Identificar quando o link foi criado

Responsável

Saber quem definiu os valores

URL de destino

Registrar a página original

utm_source

Origem

utm_medium

Mídia

utm_campaign

Campanha

utm_content

Criativo ou posição

utm_term

Termo ou segmentação

utm_id

ID da campanha

URL final

Link pronto

Plataforma

Local de publicação

Status

Planejado, ativo ou encerrado

Observações

Informações adicionais

Em operações maiores, a planilha pode usar validações de dados para impedir valores não aprovados.

Por exemplo, a coluna utm_medium pode aceitar apenas:

• email
• paid_social
• social
• cpc
• display
• affiliate
• referral
• sms

Isso reduz erros de digitação e variações desnecessárias.

Checklist para revisar uma URL com UTM

Antes da publicação, confirme:

• A página de destino está correta.
• A URL abre normalmente.
• utm_source identifica a origem.
• utm_medium identifica o canal.
• utm_campaign segue o padrão da equipe.
• Os valores estão em letras minúsculas.
• Não existem espaços ou acentos desnecessários.
• utm_content diferencia o criativo ou botão.
• utm_id foi incluído quando necessário.
• Não existem dados pessoais na URL.
• Não há dois pontos de interrogação.
• Os parâmetros estão separados por &.
• Redirecionamentos preservam as UTMs.
• A URL foi registrada na planilha.
• A classificação foi conferida no GA4.

Conclusão

Criar parâmetros UTM corretamente é um processo de organização de dados, não apenas de montagem de links.

Uma boa estrutura começa com três decisões:

1. definir o que será considerado origem, mídia e campanha;
2. manter os mesmos valores em todos os canais;
3. testar a coleta antes de publicar.

Também é necessário separar o papel de cada ferramenta. As UTMs identificam a campanha que trouxe o acesso. O GA4 registra o comportamento. Os eventos medem ações. Já métricas como CPL, CPA e ROAS ajudam a avaliar se a campanha produziu resultado financeiro.

Antes de criar o próximo link, defina um dicionário de origem e mídia, monte uma URL de teste e confira os dados em Aquisição de tráfego. A consistência do padrão terá mais impacto sobre a qualidade da análise do que a quantidade de parâmetros adicionados.

Perguntas frequentes sobre parâmetros UTM

Quais parâmetros UTM são obrigatórios?

Para campanhas manuais, use sempre utm_source, utm_medium e utm_campaign. Quando forem relevantes para a análise, inclua também utm_id, utm_source_platform, utm_content e utm_term. O Google alerta que parâmetros relevantes ausentes podem gerar valores “(not set)”.

Qual é a diferença entre utm_source e utm_medium?

utm_source identifica o local de origem, como Instagram, LinkedIn ou newsletter. utm_medium identifica o tipo de canal, como paid social, social orgânico ou e-mail.

Letras maiúsculas fazem diferença?

Sim. Os valores dos parâmetros são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. google, Google e GOOGLE podem ser tratados como valores diferentes.

Posso usar espaços e acentos?

Tecnicamente, URLs podem codificar esses caracteres, mas eles deixam o link menos legível e aumentam a chance de inconsistência. Prefira letras minúsculas, sem acentos e com um separador padronizado.

Onde encontro as UTMs no GA4?

Acesse Relatórios, Aquisição e Aquisição de tráfego. Utilize dimensões como Origem/mídia da sessão e Campanha da sessão.

Devo usar UTMs no Google Ads?

A codificação automática deve continuar ativada quando o Google Ads estiver integrado ao GA4. UTMs podem ser usadas como complemento para sistemas externos ou cenários específicos, mas não devem substituir o GCLID e as dimensões fornecidas pela integração.

Posso usar UTM em links internos?

Não é recomendado. Para medir banners, botões e menus internos, utilize eventos do GA4. Reserve UTMs para links que levam usuários de uma campanha ou fonte externa para o site.

Parâmetros UTM prejudicam o SEO?

Os parâmetros não alteram o conteúdo principal da página, mas podem criar múltiplas versões de uma URL em sistemas de compartilhamento, relatórios ou rastreamento. O site deve manter uma estrutura técnica adequada, incluindo canonicals e controle de indexação quando necessário.

Por que a campanha aparece como “(not set)”?

Entre as possíveis causas estão:

• parâmetro ausente;
• URL malformada;
• redirecionamento removendo as UTMs;
• ferramenta não preservando a query string;
• diferença de escopo da dimensão;
• combinação incompleta entre codificação manual e automática;
• processamento ainda não concluído.

A documentação atual do Google informa expressamente que parâmetros UTM ausentes podem resultar em “(not set)”.

Encurtadores de links preservam as UTMs?

Alguns preservam, outros podem depender da configuração. Sempre teste o link encurtado e confirme se os parâmetros aparecem na URL final.